Heb jij een vlotte babbel, bezit jij het talent om bij mensen een glimlach op het gezicht te toveren en ben jij iemand die graag andere helpt? Mooi, dan is Ziggo op zoek naar jou!
Als je wordt aangenomen op de Vacature Service Medewerker Ziggo zal je klanten van Ziggo telefonisch benaderen en gebeld worden met als doel om hen meer tevreden te maken en te behouden. De gesprekken die je voert zijn dus servicegericht. In het gesprek is het jouw taak, om door de juiste vragen te stellen, te achterhalen op welke manier je de klant met een goede tip of oplossing blij kan maken. Op deze manier versterken we de relatie met de klant en voorkomen we dat zij overstappen naar een concurrent. Lijkt het jou leuk om de klanten van Ziggo zo goed mogelijk te helpen en kan je goed luisteren naar de wensen van de klant? Dan is dit de perfecte baan voor jou!
Ok, so far so good. Maar wat levert het je eigenlijk op?
- 9 tot 13 euro per uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Flexibele werktijden; jij bepaalt!
- Coaching, training en opleiding om nóg beter te leren communiceren in en naast je werk
- Thuiswerkmogelijkheden en laptop van de zaak
- Doorgroeimogelijkheden als manager
- Spectaculaire (online) events
- Jij bent minimaal 20 uur per week beschikbaar voor de Vacature Service Medewerker Ziggo, een avond is een pré!
- Beschikbaar in week 41; Dinsdag tm Vrijdag 9.00 - 15.00 uur voor een interne, betaalde training
- Communicatief sterk en beschik je over een goede beheersing van de Nederlandse taal
- Heb je een goed empathisch vermogen. En kan je goed luisteren naar de wensen van de klant
- Beschik je over goede computervaardigheden. En is werken met verschillende systemen voor jou geen probleem!
- Je vindt het leuk om jezelf te ontwikkelen en staat open voor feedback
Je bent op 28 en 29 september tussen 13:30 en 17:30 uur beschikbaar voor een sollicitatiegesprek. Het sollicitatiegesprek is digitaal, je hoeft dus niet naar ons kantoor te komen. Dit zijn de enige beschikbare momenten, uitwijken is helaas niet mogelijk!